Reserveren

  • Reserveren kan telefonisch of via ‘contact’ op de website www.noenties.com.

  • De boeking is pas geldig na het volledig invullen van het verblijfscontract en het betalen van het voorschot.

 

Brengen en afhalen

  • Brengen/halen enkel op afspraak. De hond wordt verwacht op de afgesproken datum en tijdstip op het contract.
    Indien dit wordt belet door overmacht, wordt Noenties zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.

  • Er wordt aangeraden de hond in de voormiddag te brengen. Zo kan hij/zij nog wennen aan het pension bij daglicht.

  • Honden die niet afgehaald worden op datum en uur van de afspraak worden gedurende veertien dagen in het hotel verder gehouden tegen het dubbele van het overeengekomen tarief. Na verloop van deze termijn zal het dier overgebracht worden naar een asiel. Alle kosten zijn voor de eigenaar.

 

Voeding

  • Het pension voorziet 2 voederbeurten: ’s morgens en ’s avonds.
    Indien om medische redenen andere tijdstippen moeten worden aangehouden wordt dit vermeld op het contract.

  • Er wordt aangeraden de gekende voeding van thuis mee te brengen. Dit verkleint de kans op diarree door aanpassing. De eigenaar brengt de juiste hoeveelheid mee + 2 dagen extra. Het pension heeft enkel Sparkle Food Basic (rund) koudgeperste korrels en versvoer Natudog van Dogmeat voorradig.

  • Eetkommen hoeven niet te worden meegebracht. Het pension heeft kommen in alle groottes en antischrokbakken

 

Gezondheid

  • De hond dient in goede gezondheid te zijn en verzorgd.

  • Bij het binnenbrengen van de hond dient het pasport/vaccinatieboekje te worden afgegeven.
    Het vaccinatieboekje blijft gedurende het verblijf bij Noenties.
    Daaruit moet blijken dat de hond minstens 14 dagen en hoogstens 12 maanden voor z’n aankomst ingeënt is tegen parvo, carré, lepto en kennelhoest. Het pension kan niet verantwoordelijk gesteld worden bij een uitbraak van 1 van bovenstaande ziektes.

  • De eigenaar zorgt ervoor dat de hond preventief behandeld is tegen vlooien, wormen en teken.
    Het pension kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor parasieten.

  • Indien er niet geopteerd wordt voor een trimbeurt tijdens het verblijf, kan Noenties niet verantwoordelijk gesteld worden voor een vervuilde vacht door wandelingen of speelmomenten.

  • Het is aangeraden om eigen deken/mand mee te brengen. De hond zal zich vlugger kunnen aanpassen. Het pension is niet verantwoordelijk voor schade aan deze voorwerpen tijdens het verblijf.

  • Indien de hond over een meer dan twee meter hoge omheining kan klimmen of springen, moet dit vooraf worden meegedeeld. De hond wordt dan in een overdekte kennel gehouden.

  • Loopsheid of het vermoeden ervan dient vooraf gemeld aan het pension.

  • Bij gewichtsverlies kan het pension niet aansprakelijk worden gesteld.

  • Alle gebeurlijke medische kosten, erelonen en speciale kosten in het belang van de hond of voortvloeiend uit schade veroorzaakt door de hond, inbegrepen verwonding van andere dieren of medewerkers, zijn ontegensprekelijk ten laste van de eigenaar en worden vergoed bij afhaling.

  • Bij ziekteverschijnselen of verwondingen zal de dierenarts verwittigd worden om de hond te verzorgen en te behandelen. De dierenarts zal een diagnose en kostprijs meedelen op een formulier dat de eigenaar meekrijgt bij afhaling. Deze kosten zullen worden doorgerekend.

  • Bij overlijden zal de dierenarts het stoffelijk overschot bewaren tot de eigenaar beslist wat ermee moet gebeuren

  • De dierenartse die voor Noenties optreedt is: Heidi Nollet: Westhovestraat 3, 8950 Heuvelland, tel. 057 44 40 73

 

Betalingsvoorwaarden

  • Bij reservatie wordt een voorschot van 50% van het verschuldigde bedrag in rekening gebracht. Dit bedrag dient contant betaald te worden of overgemaakt op rekening BE10 0018 7685 3404 ten laatste 14 dagen voor de aanvang van het verblijf.

  • Het verschuldigde bedrag is steeds het volledige aantal gereserveerde dagen, de dagen van aankomst en vertrek inbegrepen.

  • Het resterende bedrag voor het verblijf wordt betaald bij het ophalen van uw dier. Cash of via bankapp of Payconiq.

  • De volledige gereserveerde verblijfsduur wordt in rekening gebracht bij vroegtijdig afhalen van de hond of bij het niet komen opdagen zonder annulatie.

  • Indien de hond later dan voorzien wordt opgehaald, wordt de werkelijke verblijfsduur in rekening gebracht.

  • Bij annulatie minder dan 2 weken voor de aanvang van het geplande verblijf wordt het voorschot niet teruggegeven.

 

Rechtspraak

  • Bij geschillen is alleen de rechtbank van Ieper bevoegd

 

Dikkebusstraat 106 • 8958 Loker
Tel. 0472/512870  •  
BE 0647.945.251  •  HK40306713